Kev lag luam ntawm qhov ncauj (WOM kev lag luam) yog thaum tus neeg siv khoom txaus siab rau lub tuam txhab cov khoom lossis kev pabcuam raug cuam tshuam hauv lawv cov kev sib tham txhua hnub Qhov tseem ceeb, nws yog kev tshaj tawm dawb tshwm sim los ntawm kev paub txog cov neeg siv khoom-thiab feem ntau, ib yam dab tsi uas mus dhau qhov lawv xav tau.
lo lus ntawm qhov ncauj siv tau li cas?
64% ntawm cov thawj coj ua lag luam tau qhiatias lawv ntseeg hais tias lo lus ntawm qhov ncauj yog qhov zoo tshaj plaws ntawm kev lag luam. … 82% ntawm cov neeg lag luam siv lo lus ntawm lub qhov ncauj kev lag luam kom nce lawv lub npe paub, tab sis 43% cia siab tias WOMM yuav txhim kho lawv qhov muag ncaj qha.
Puas yog lo lus ntawm qhov ncauj tshaj tawm ua haujlwm?
Yes Tab sis tsis tas li. Kev tshawb fawb ntau pom tau hais tias lo lus ntawm lub qhov ncauj muaj txiaj ntsig zoo dua li lwm hom kev lag luam. Txawm hais tias piv rau kev tshaj tawm ib txwm muaj, kev tshaj tawm xov xwm, lossis kev tshaj tawm cov xwm txheej, lo lus ntawm lub qhov ncauj yog qhov muaj txiaj ntsig zoo hauv kev tsim cov neeg siv tshiab thiab cov neeg siv khoom.
Cov tuam txhab siv lo lus ntawm qhov ncauj li cas?
Lo lus ntawm qhov ncauj kev lag luam yog thaum tus neeg siv khoom txaus siab pom hauv lawv qhov kev sib tham txhua hnub. … Lo lus ntawm qhov ncauj kev lag luam tau ua tiav los ntawm ntau lub tuam txhab los tau txais lawv cov neeg siv khoom los txhawb lawv lub hom phiaj los ntawm kev tham txog cov kev paub uas lawv xav tau qhia rau lawv cov phooj ywg thiab tsev neeg.
Vim li cas lo lus ntawm qhov ncauj thiaj li muaj txiaj ntsig?
Cov neeg siv khoom hais tias lo lus ntawm qhov ncauj yog muaj kev cuam tshuam loj rau lawv kev yuav khoom Kawm tom qab kawm qhia tias cov neeg siv khoom ntseeg tus kheej cov lus pom zoo saum toj no tag nrho lwm qhov chaw ntawm cov ntaub ntawv hauv kev yuav khoom. Cov kev xav tiag tiag los ntawm cov tib neeg zoo li lub siab nyiam trump influencers, cov ntsiab lus tsim tawm, thiab txhua qhov kev muag khoom zoo.
