Puas yog kev txiav txim siab afca khi?

Cov txheej txheem:

Puas yog kev txiav txim siab afca khi?
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Video: Puas yog kev txiav txim siab afca khi?

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Video: Nkauj Ntseeg 2023 | "Vajtswv Txoj Kev Txiav Txim Yeej Raug Nthuav Tawm Puv Npo Lawm" | Gospel Choir 2024, Kaum ib hlis
Anonim

Rau cov lus tsis txaus siab feem ntau, AFCA's kev txiav txim siab yog khi rau lub tuam txhab nyiaj txiag, tab sis koj tsis tas yuav txais nws. Yog tias koj tsis lees txais qhov kev txiav txim, koj khaws koj cov cai raws cai coj koj qhov kev tsis txaus siab mus rau lub tsev hais plaub.

Koj puas tuaj yeem thov qhov kev txiav txim siab AFCA?

AFCA npaj siab los daws qhov kev tsis sib haum xeeb los ntawm cov txheej txheem daws teeb meem tsis raug cai thiab yog tias tsis daws tau, thaum kawg AFCA yuav txiav txim siab zaum kawg (Kev Txiav Txim). Txawm hais tias qhov kawg ntawm Kev Txiav Txim Siab, AFCA tsis muab cov tuam txhab nyiaj txiag txoj hauv kev rov hais dua.

Puas yog kev txiav txim siab txog nyiaj txiag ombudsman kawg?

Yog tus ombudsman pom zoo raws li tus neeg soj ntsuam lub tswv yim lawv yuav muab qhov kev txiav txim zaum kawg. Tus ombudsman's qhov kev txiav txim zaum kawg yog theem kawg ntawm peb cov txheej txheem, thiab nws raug cai yog tias koj lees txais.

Koj puas tuaj yeem foob AFCA?

Australian Financial Complaints Authority (AFCA)

Yog tias koj tsis pom zoo nrog qhov kev txiav txim, koj tuaj yeem thov rau NSW Civil and Administration Tribunal (NCAT) lossis pib rooj plaubYog xav paub ntxiv txog kev hais lus tsis txaus siab, saib Ua kev tsis txaus siab ntawm AFCA lub vev xaib. Muaj sij hawm txwv rau qhov kev sib cav nrog AFCA.

Koj puas tuaj yeem rov hais dua kev txiav txim siab txog nyiaj txiag?

Tom qab tus neeg saib xyuas kev txiav txim siab, tsis muaj txheej txheem rov hais dua ntxiv Tom qab ntawd, thaum lub tuam txhab nyiaj txiag yuav tsum lees txais tus neeg saib xyuas kev txiav txim siab, koj tseem muaj cai coj lub tuam txhab mus rau lub tsev hais plaub. … Thaum tus neeg saib xyuas tuaj yeem txiav txim siab ncaj ncees, lub tsev hais plaub tsuas yog txiav txim raws li kev ua txhaum cai.

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