Tus qauv Kano yog qhov kev xav rau kev tsim khoom thiab kev txaus siab rau cov neeg siv khoom tsim nyob rau xyoo 1980 los ntawm xibfwb Noriaki Kano, uas faib cov neeg siv khoom nyiam ua tsib pawg.
Koj ua li cas Kano tsom xam?
Pib hnub no: ib txoj hauv kev (thiab cov cuab yeej) los tsim koj tus kheej txoj kev kawm Kano
- Kauj Ruam 1: Xaiv koj lub hom phiaj nta thiab cov neeg siv. Tej zaum koj tab tom ua haujlwm ntawm qee qhov tshiab thiab cov tswv yim rau koj cov khoom tso tawm tom ntej. …
- Kauj Ruam 2: Tau txais cov ntaub ntawv (qhov ua tau zoo tshaj plaws) los ntawm koj cov neeg siv khoom. …
- Kauj Ruam 3: Tshawb xyuas cov txiaj ntsig.
Lub hom phiaj ntawm Kano tsom xam yog dab tsi?
Introduction to Kano
The Kano Model is an analysis tool los tshawb nrhiav thiab ntsuas cov neeg siv khoom xav tau. Nws yog ib txoj hauv kev los txheeb xyuas cov kev xav tau ntawm cov neeg siv khoom, nrog rau kev ua tau zoo thiab kev zoo siab.
Kano qauv nrog piv txwv yog dab tsi?
Kano qauv piv txwv: Ib qho kev xav tau: Cov khoom noj tastier, qhov txaus siab rau cov neeg siv khoom. Qhov kev lag luam ntau dua, kev txaus siab ntau lub tsheb yuav coj mus rau cov neeg siv khoom. Kev nplij siab yog ncaj nraim rau cov neeg siv khoom txaus siab.
Kev kawm Kano yog dab tsi?
Tshaj tawm hauv 80s los ntawm Dr Noriaki Kano, Kano Model yog txhais tau tias txiav txim siab raws nraim qhov twg koj pab neeg xav tau suav nrog hauv lawv cov khoom lag luam tom ntej, uas yuav zoo -rau-muaj, thiab qhov twg yuav muab koj cov khoom tso rau hauv ib pab koomtes ntawm nws tus kheej.
