Leej twg qhia txog cov ntsiab cai ntawm da dej?

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Anonim

Batho Pele (Sotho-Tswana: "Tib neeg Thawj") yog South African kev nom kev tswv. Cov thawj coj tau pib ua ntej los ntawm Mandela Administration rau lub Kaum Hlis 1, 1997 los sawv cev rau kev xa khoom thiab kev pabcuam zoo dua rau pej xeem.

Vim li cas tsoomfwv thiaj qhia Batho Pele cov hauv paus ntsiab lus?

Batho Pele tau yug los vim qhov tseeb tias kev ywj pheej South Africa tau txais kev pabcuam pej xeem tsis zoo uas tsis muaj kev txawj ntse thiab tus cwj pwm tsim nyog yuav tsum tau ntsib thiab daws txhua yam kev loj hlob uas lub tebchaws tau ntsib.

11 Batho Pele txoj hauv kev yog dab tsi?

  • 1) Kev Sib Tham - Peb tsuas tuaj yeem xav paub seb cov neeg siv khoom xav tau dab tsi. …
  • 2) SERVICE STANDARDS - Cov pej xeem yuav tsum tau qhia txog qib thiab qhov zoo ntawm cov. …
  • 3) ACCESS - Muaj ntau qhov kev koom tes thaum xa mus rau kev nkag. …
  • 4) TXOJ CAI - Peb yuav tsum ua neeg ncaj ncees thiab ua phooj ywg rau peb cov neeg siv khoom.

8 lub hauv paus ntsiab lus ntawm Batho Pele Daim Ntawv Dawb yog dab tsi uas yuav tsum tau ua los ntawm pej xeem txoj haujlwm?

Lub hauv paus ntsiab lus Batho Pele yog raws li yim lub hauv paus ntsiab lus: kev sab laj; cov qauv kev pabcuam; nkag mus; ua siab ntev; cov ntaub ntawv; qhib thiab pob tshab; rov kho dua; thiab muaj nuj nqis.

Batho Pele cov hauv paus ntsiab lus hauv kev kawm yog dab tsi?

Txhua tus qauv: txhua tus pej xeem yuav tsum paub txog kev pabcuam dab tsi Raws li: txhua tus pej xeem yuav tsum tau thov txim thiab daws thaum cov qauv tsis yog ntsib. Kev nkag mus tau: txhua tus pej xeem yuav tsum muaj kev sib luag rau kev pabcuam. Kev Cuam Tshuam: Txhua tus pej xeem yuav tsum tau ua siab zoo.

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